Termos e Condições

Poderá ver nesta página os Termos e Condições das várias soluções de aluguer da Free Spirit Campers.

Cada "tab" representa uma solução de aluguer.

Para garantir a reserva da autocaravana, o locatário terá de proceder ao pagamento de 50% do valor total do aluguer. O pagamento poderá ser feito por transferência bancária ou por cartão de crédito.

O cancelamento da reserva estará sujeito a taxas de cancelamento. A confirmação da reserva será feita após a verificação do pagamento do montante realizado.

Os restantes 50%, do valor total do aluguer, deve ser pago pelo locatário até 10 dias antes do início do período de locação. Se o locatário não fizer o pagamento nesse período, a Free Spirit Campers, reserva-se ao direito de cancelar a reserva sem restituição do valor pago inicialmente.

Alterar uma reserva estará sujeita à disponibilidade dos veículos.

Em caso de cancelamento, a Free Spirit Campers, aplicará as seguintes taxas:

  - Até 21 dias antes do início do aluguer: 15% do valor pago no momento da reserva.
  - Entre 21-14 dias antes do início da locação: 50% do valor pago no momento da reserva.
  - Entre 14-07 dias antes do início do aluguer: 75% do valor pago no momento da reserva.
  - Menos do que 7 dias antes do início do aluguer: 100% do total da reserva.

No momento do levantamento do veículo, é necessária a apresentação de documento de identificação (passaporte, bilhete de identidade ou cartão do cidadão), cartão de contribuinte e carta de condução. Se a carta de condução do locatário é oriunda de países fora da União Europeia ou países que Portugal assinou acordos de reciprocidade, como São Tomé e Príncipe, Moçambique, Andorra, Angola, Cabo Verde e Brasil, o mesmo deve apresentar Carta de condução internacional.

A carta de condução deve ser da pessoa titular do cartão de crédito. Se não, um segundo condutor deve ser identificado e o seguro a contratar deverá ser a opção Premium.

A idade mínima para alugar uma autocaravana, Free Spirit Campers, é de 25 anos de idade. No entanto, condutores com menos de 25 e mais de 65 anos de idade, terão de pagar um suplemento adicional de 5 €/dia até um máximo de 50 € por aluguer.

O veículo pode ser conduzido por um condutor adicional mas será aplicada uma taxa de 40 €/aluguer. Quando o contrato é assinado, o locatário deve informar que o veículo vai ser conduzido por mais de um condutor. Os condutores adicionais devem sempre respeitar as regras quanto à idade de experiência de condução.

O nosso escritório está aberto de segunda a sexta, das 10-17h.

Durante o horário de trabalho, poderemos entregar ou recolher a autocaravana nos seguintes locais aplicando as taxas:

- Aeroporto de Lisboa-25€
-Aeroporto do Porto-99€
-Aeroporto de Faro-99€
-Estação de comboios de Santa Apolónia-25€
- Estação de autocarros de Sete Rios- 25€
- Outros locais - contacte-nos;

Podemos entregar e recolher a autocaravana no sábado, mas aplica-se um custo adicional.

A autocaravana é entregue na data do contrato

A entrega e devolução da autocaravana será feita no horário entre as 10h-17h, de segunda a sexta-feira. Fora das horas de trabalho a Free Spirit Campers, reserva-se o direito de aplicar taxas adicionais.

No ato de entrega do veículo, o locatário reconhece que o veículo está em boas condições de funcionamento, limpo, equipado com todos os acessórios e em boas condições, não apresentando defeitos aparentes. Se no ato da entrega, o veículo estiver com algum defeito, o locatário deverá indenizar a Free Spirit Campers. O custo dos danos de reparação ou outro, será deduzido ao valor da franquia estipulada no ato de resolução do contrato de aluguer.

O locatário é obrigado a manter o veículo em bom estado de conservação e limpeza, comprometendo-se a devolvê-lo à Free Spirit Campers, juntamente com todos os documentos e acessórios, nas condições em que foi entregue a ele e à data prevista no termo do presente contrato . Se o veículo estiver sujo no interior ou exterior, será aplicada uma taxa de 80€. Se a sanita química se encontrar suja será aplicada uma taxa de 25€.

No caso de atraso na entrega do veículo no local, data e hora acordada no inicio do contrato de aluguer, o locatário é obrigado a pagar à Free Spirit Campers , um montante calculado com base em três vezes a taxa diária cobrada pela Free Spirit Campers para o veículo contratado.

O locatário é responsável pelas perdas ou danos, incluindo furto do veículo.

O locatário é responsável por todas as infrações ao código da estrada, incluindo multas de estacionamento e excesso de velocidade durante o período de aluguer.

Free Spirit Campers reserva-se ao direito de fornecer os dados privados do locatário às autoridades em caso de infração.

Em caso de infração, além do valor da multa, aplica-se uma taxa administrativa de 40€ ao locatário.

No momento da entrega do veículo, o mesmo é fornecido com o depósito de combustível cheio e deve ser entregue à Free Spirit Campers de igual forma. Se o veículo não tiver o depósito de combustível cheio, no momento da entrega do mesmo por parte do locatário, o veículo deve ser devolvido com o nível de combustível tal como estava inicialmente. O não cumprimento do acordo estará sujeito à taxa adicional de 100€

Não são aceites animais domésticos. Se existirem evidências de a autocaravana ter sido usada por animais domésticos, será aplicada uma taxa de 100€. Esta taxa será automáticamente retirada da caução deixada pelo locatário.

O locatário deve cuidar do veículo, certificando-se de que está devidamente fechado e em local seguro quando não estiver em uso. Deve também colocar o combustível adequado (diesel). Não é permitido o uso do veículo nas seguintes situações:

a) Transportar passageiros ou de mercadorias;
b) Para praticar desportos ou eventos, sejam eles oficiais ou não;
c) Por um condutor sob a influência de álcool ou drogas;
d) Por pessoas que tenham a carta de condução há menos de um ano;
e) Por condutores não autorizados, que não estão identificados no contrato de aluguer;
f) Fora do território Português, a menos que tenha autorização expressa;

Todos os veículos são entregues em perfeitas condições de funcionamento, equipados com todos os acessórios, não apresentando defeitos aparentes. Se acontecer algum problema mecânico ou elétrico no veículo, o locatário deve imobilizar o veículo imediatamente e entrar em contato com a Free Spirit Campers que lhe dará instruções de como proceder. Se o locatário não poder resolver o problema no local, o mesmo pode mandar fazer reparações num serviço autorizado, por acordo prévio com a Free Spirit Campers. Todos os custos da reparação serão pagos pela Free Spirit Campers se for provado que o dano não foi causado por mau uso do veículo ou se o veículo não foi colocado em situações extremas de seu uso normal.

Se o veículo ficar imobilizado devido a avaria ou acidente, e não houver possibilidade de reparar o veículo no local, a Free Spirit Campers enviará um reboque .

Todas as autocaravanas podem ser equipadas com alguns opcionais. As despesas relacionadas com a escolha de extras complementares serão incluídos no preço final. Se possível, a reserva dos extras deve ser feita na reserva.

A extensão do aluguer está sujeita à disponibilidade da Free Spirit Campers.

Se a Free Spirit Campers não tiver possibilidade de proporcionar o prolongamento do aluguer, o locatário deve entregar o veículo na data e hora especificada para o final do contrato.

O locatário deve pagar todas as quantias devidas, tais como:

a) O valor do aluguer do veículo;
b) Valor da opção de seguro subscrita;
c) Valor relativo à passagem em portagens / estacionamento com o uso de Via Verde;
d) Valor relativo a qualquer bilhete de estacionamento, ou multa de velocidade ou de trânsito;
e) O valor das despesas de danos feitos no veículo ou equipamento fornecido com ele, utilização incorreta e mudanças de datas de entrega, tais como a limpeza, combustível e danos ocorridos dentro da autocaravana, encargos de acidentes pessoais, janelas, acessórios adicionais e quaisquer outras despesas em conformidade com a tarifa aplicável ou taxas constantes das condições particulares do presente contrato;
f) Despesas incorridas pela Free Spirit Campers emergentes da cobrança de pagamentos devidos pelo locatário como resultado do presente contrato, incluindo honorários com advogados;
g) Despesas administrativas de 30 € em caso de acidente;

Deverá ser feito um depósito por cartão de crédito, Visa ou Mastercard, que será exigido no ato de entrega do veículo. Será exigido em cartão de crédito ao locatário o pagamento para pagamento de danos ou acidentes, ou qualquer dano ou perda feita sobre o veículo durante o período de aluguer. Se o valor não for autorizado pelo banco ou pelo titular do cartão de crédito, a Free Spirit Campers, não realizará contrato de aluguer. Caso isto aconteça, não existirá reembolso de valores pagos na reserva pelo locatário.

No final do prazo de aluguer, no ato de entrega do veículo pelo locatário à Free Spirit Campers, esta devolverá o valor do depósito, se o carro se encontrar conforme foi entregue antes do contrato de aluguer.

Em caso de danos na viatura, a Free Spirit Campers irá calcular o montante da despesa e o valor da mesma será deduzida do depósito. Se o custo do valor dos danos exceder o valor da caução depositada, o locatário será responsável pelo pagamento da diferença entre o valor total dos danos causados e o valor da garantia constituída.

A reserva do equipamento de campismo deve ser feita pelo menos 72 horas antes da data desejada. As reservas podem ser feitas por e-mail, telefone, diretamente nas nossas instalações ou na loja online. Para o aluguer de equipamento de campismo o utilizador deve ter mais de 18 anos de idade.

Deve ser feito o pagamento de 50% do valor da reserva no ato da mesma. Depois de reservar, o locatário terá um prazo 24 horas para fazer o pagamento. Na altura de levantamento do material, deverá pagar o restante valor do aluguer.

O pagamento de 50% deve ser feito por transferência bancária ou cartão de crédito. No “check-in”, quando o equipamento é entregue ao cliente, o pagamento pode ser feito por dinheiro.

Para cancelar um pedido, o locatário pode enviar um e-mail com o seu número de referência de reserva (emitido quando a reserva for confirmada), mas a Free Spirit Campers aplica algumas taxas.

Se o locatário cancelar o pedido 24 horas antes, é aplicado um imposto de 25% da reserva. Depois disso, a Free Spirit Campers não devolve qualquer montante pago até ao momento.

Tem de indicar um número de cartão de crédito no ato da reserva.

Em todo o equipamento de campismo se este for encontrado sujo é aplicada uma taxa de 50 €.

Se o equipamento estiver danificado no ato de entrega pelo locatário, custos serão aplicados, dependendo da situação e do equipamento.

Se o locatário perder o equipamento será deduzido três vezes o valor do mesmo equipamento no cartão de crédito.

As nossas instalações estão abertas de segunda a sexta, das 10-17h.

A Free Spirit Campers pode entregar a encomenda em:

- Aeroporto de Lisboa-25€
-Estação de comboios de Santa Apolónia-25€
- Estação de autocarros de Sete Rios- 25€

Se a entrega for feita fora do horário de trabalho será aplicada uma taxa de 30€.

A Free Spirit Campers pode entregar a sua reserva ao sábado, mas será aplicada uma sobretaxa de 50 €.

Client can deliver the equipment on Saturday but we will apply a surcharge of 50 €.

We don't work on Sunday.

O equipamento de campismo deve ser utilizado em lugares autorizados para o efeito, como parques de campismo.

Campismo selvagem é proibido em Portugal no entanto em Portugal há uma grande escolha de parques de campismo.

Todos os equipamentos devem ser devolvidos em bom estado e limpos. Todas as peças de equipamento serão verificadas no momento de entrega do equipamento por parte do locatário por um membro da equipa da Free Spirit Campers. Qualquer pessoa que entregue o equipamento danificado ou sujo estará sujeita ao pagamento de taxas adicionais.

Trate o material com cuidado, para que outros possam desfrutar do mesmo em plenas condições. A pessoa a quem o material é alugado, se o entregar sujo e em condições de não ser possível alugar a outros, terá de pagar uma taxa de 50€.

Se quiser fazer uma extensão ao número de dias da sua experiência, terá de informar esse desejo 24h antes da data de entrega do material. Se o fizer não existirá penalização nenhuma. Este pedido carece sempre de autorização por parte da Free Spirit Campers e de existir disponibilidade de reserva para os dias desejados.

Se a Free Spirit Campers for notificada no próprio dia da entrega, existirá uma taxa de 50€ /dia de atraso.